【無障礙博物館】打造一個無障礙博物館

【無障礙博物館】打造一個無障礙博物館

2003年增設入口廣場的無障礙電梯

    隨著時代與社會的演進，今日的博物館已成為全民所設的終身學習機構，博物館觀眾屬性也更加多元。為了更貼近大眾的需求，臺博館不斷在環境上進行改善與加強，並增設無障礙的設施及相關設備，希望能夠讓身心障礙者、高齡者、孕婦及兒童等觀眾在博物館裡享有更友善的參觀環境與空間。

土銀展示館內部分無障礙設施

    身為百年古蹟的臺博館，由於古蹟維護的理念，面對打造無障礙空間，確實會面臨一些挑戰。然而，觀眾是博物館重視的一項資產，為了讓每一位民眾都能享有博物館的展示、教育活動及各項資源，每一項便民的服務都是值得被重視的。在硬體設備的改善上，臺博館於1994年增設了東翼的無障礙電梯，2003年進行古蹟建築整修與無障礙的工程設計，增加了入口廣場的無障礙電梯與館內的無障礙廁所，而較晚成立的土銀展示館的展廳空間，亦設有無障礙的相關設施。希望透過這些友善的改變，創造更多的機會，讓行動不便者或使用嬰兒車、輪椅的民眾，來到博物館參觀。

2012無障礙博物館培訓課程中學員坐上輪椅體驗視點(角)上的差異

    近年來，臺博在展示呈現上，也開始考量不同層次參觀者生理與心理的需求。舉例來說，由於使用輪椅的觀眾、兒童與大人的視點多有不同，因此視點(角)也被納入展場展示呈現方式參考的依據；亦或是以多媒體影音互動呈現方式取代單純的文字展版，讓觀眾透過操作、親身體驗的方式去瞭解展示的內容。透過多元的展示手法，讓不同型態的觀眾擁有不一樣的身心體驗與參觀經驗。

   除了硬體設施與展示方式之外，臺博對軟體服務的經營上也是不遺餘力。為了顧及安全及提升高齡、行動不便與學齡前觀眾在參觀上的便利性，臺博也提供輪椅、嬰兒車的免費借用服務。另外，身心障礙者、65歲以上長者與學齡前兒童都是享有免票優惠的。

「看見‧國立臺灣博物館」活動中，臺博製作了一系列的建築模型

    此外，臺博館也邀請受到感官限制的視障朋友們進入博物館，進一步認識臺博的建築與展示，也設計了專屬的教育活動。與一般人不同，他們並不需要展品解說的平面文字；但和一般人相同，他們需要一場值得的文化體驗，在參觀博物館的過程中，感受到博物館的建築氛圍、展場設計及其所呈現的文化情境。在「看見‧國立臺灣博物館」活動中，我們運用口述影像的方式及一系列的建築模型及輔具，幫助視障觀眾建構出臺博的影像，並透過實際觸摸的體驗過程來認識臺博這棟建築物。在「香草植物與生活」特展中，除了導覽人員的說明外，臺博館還準備了植物樣本讓視障者利用嗅覺、觸覺的方式，認識各種香草植物。

視障朋友透過觸摸的過程來認識臺博

   在「看見‧國立臺灣博物館」活動中，我們運用口述影像的方式及一系列的建築模型及輔具，幫助視障觀眾建構出臺博的影像，並透過實際觸摸的體驗過程來認識臺博這棟建築物。在「香草植物與生活」特展中，除了導覽人員的說明外，臺博館還準備了植物樣本讓視障者利用嗅覺、觸覺的方式，認識各種香草植物。

視障朋友透過嗅覺來認識香草植物

    弱勢族群需要的是一顆同理心及社會的支持，一個無障礙博物館，除了考量博物館的建築、展示空間、相關設備及與服務外，更重要的是人與人之間相處的無障礙觀念。秉持著博物館為全民而設的精神，我們歡迎、尊重每一位觀眾，面對身心障礙的朋友，你我都應抱持一顆接納與關懷的心，協助並支持他們來到博物館參觀。由於臺博館舍本為古蹟建築，在無障礙空間施作上，仍有些許不足與尚待更新之處，未來我們也會持續改善相關設施，以符合更廣大觀眾的需求，盡心努力打造一個屬於全民的無障礙博物館。